Avis sur les produits

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur la réglementation de votre utilisation de notre site (https://royal-present.com). Afin d'éliminer toute ambiguïté possible, veuillez noter les références suivantes :

Visiteur - une personne entrant sur le site (https://royal-present.com) sans aucune intention de passer une Commande réelle.

Utilisateur - une personne qui a lu, compris et accepté les présentes conditions générales et est sur le point de passer une commande auprès de la boutique en ligne Royal-Present.com.

Acheteur - un utilisateur qui a passé une commande dans la boutique en ligne Royal-Present.com.

Royal Present Broderie – <p>Royal Present Broderie SIA UE Lettonie. Riga, Priedaines iela 13 - 5, Code postal LV- 1029, Numéro d'enregistrement 50203240321

Vendeur - Royal Present Broderie SIA, dont la marchandise - Marchandises, étant répertoriée dans la boutique en ligne Royal-Present.com

Boutique en ligne – Site Internet, propriété de Royal Present Embroidery SIA, qui se trouve à https://royal-present.com. Comme indiqué ci-dessus, la boutique en ligne propose des marchandises vendues par le vendeur, toutes les conditions de paiement, la livraison des marchandises à l'acheteur étant spécifiquement décrites et expliquées dans des sections spéciales du site.

Site Internet – https://royal-present.com.

Informations sur le vendeur - section du site Internet, où sont répertoriées toutes les informations sur les conditions d'utilisation, ainsi que sur le paiement et la livraison des marchandises à l'acheteur. Les informations du vendeur sont disponibles sur le lien indiqué sur la page avec la description des marchandises, sous le bouton "Oui, je le veux".
Marchandises – un fichier/programme numérique pour les machines à broder vendues sur le site Internet.
Commande - une demande de réception de Marchandises payées, soumise par l'Acheteur conformément aux termes et conditions d'utilisation du site Internet. En raison de la nature numérique des Marchandises, l'adresse e-mail doit être indiquée pour que la Commande soit livrée à l'Acheteur.

Général

1 - Le vendeur propose des marchandises uniquement via la boutique en ligne sur le site Internet https://royal-present.com.

2 - Lors de la passation d'une commande, l'utilisateur accepte les conditions énumérées ci-dessous (ci-après dénommées conditions de service). L'utilisation de ce site implique l'accord de l'utilisateur à tous les termes et conditions (ci-après dénommés accord/offre publique), énoncés par le vendeur. Dans le cas contraire, toute coopération de la part du vendeur est résiliée. L'utilisateur, dans ce cas, doit quitter https://royal-present.com immédiatement.

3 - Les présentes conditions de Service, ainsi que les informations sur les Marchandises, fournies par le site Internet, constituent une offre publique conformément au Code de l'UE

4 - Le Vendeur se réserve le droit de modifier toute partie du Contrat, sans préavis à l'Utilisateur/Acheteur. Le nouveau contrat entrera en vigueur après l'expiration d'un délai de 10 (dix) jours à compter de sa mise en ligne sur le site Internet, sauf disposition contraire expresse du présent contrat.

5 - Le présent Contrat est accepté par l'Utilisateur/Acheteur lors de son inscription sur le site Internet. Herby, en acceptant le Contrat, le Visiteur/Utilisateur/Acheteur reconnaît que les coordonnées saisies lors de l'inscription (e-mail, numéro de téléphone, etc.) pourront être utilisées par le Vendeur pour :

– Respect des obligations du Vendeur envers le Visiteur/Utilisateur/Acheteur ;

– Newsletter et ventes à venir, promotions et informations sur les remises, ainsi que tout autre envoi concernant la coopération entre le Vendeur et le Visiteur/Utilisateur/Acheteur.

6 - Le vendeur et l'acheteur ne concluent un contrat de vente qu'après que le premier a fourni au second les documents attestant du paiement intégral des marchandises.

Objet de l'accord

1 - Le Contrat concerne la fourniture de Marchandises, répertoriées dans les catalogues de la Boutique en ligne située à l'adresse https://royal-present.com, à tout Acheteur pour un usage personnel.

2 - L'objet du Contrat est un droit non transférable et non inclusif d'utilisation des Biens, achetés sur la Boutique en ligne. Cela signifie que l'Acheteur ne peut en aucun cas revendre le matériel numérique acheté sur https://royal-present.com. Toute modification du matériel acheté à l'aide de programmes numériques externes est considérée comme une violation du droit d'auteur du vendeur. La distribution de ces "Biens tempérés" sous tout autre nom officiel constitue également une violation du droit d'auteur du Vendeur.

3 - Les conditions d'objet du Contrat sont valables pour tous les types de Biens/programmes, vendus sur https://royal-present.com tant qu'ils sont référencés sur les catalogues de la Boutique en ligne.

Règles d'inscription1 - L'inscription est obligatoire pour le bon placement de la Commande.

2 - Pour vous inscrire sur le site Internet, utilisez une fenêtre pop-up avec le signe « Inscription ».

3 - Royal Present Embroidery n'est pas responsable de la validité des informations que le visiteur/utilisateur/acheteur soumet lors de l'inscription.

4 - L'utilisateur s'engage à ne pas partager les détails du compte (mot de passe de connexion, etc.)

~ Les informations personnelles de l'Utilisateur/Acheteur sont stockées et utilisées conformément à la réglementation du RGPD

~ La procédure d'inscription à https://royal-present.com implique que l'Utilisateur/Acheteur fournisse son nom et son adresse e-mail.

~ En fournissant ses informations personnelles, l'Utilisateur/Acheteur reconnaît et accepte que le Vendeur* puisse utiliser les données pour remplir les obligations du Vendeur envers le Visiteur/Utilisateur/Acheteur du site Internet. A ceux-ci sont inclus : la promotion de biens et services de divers types ; organisation du service de livraison, enquêtes de satisfaction client et autres types de communication visant à améliorer le fonctionnement du site Internet.

~ Les informations personnelles du Visiteur/Utilisateur/Acheteur peuvent être collectées par le biais de la divulgation par le Visiteur/Utilisateur/Acheteur lui-même (par exemple lors de la procédure d'inscription) ou par le biais de la technologie. L'utilisation de ces informations peut inclure : la collecte, le stockage, la systématisation, la mise à jour et l'affichage des informations. En outre, le Visiteur/Utilisateur/Acheteur accepte les modifications des informations fournies de diverses manières, leur distribution, leur blocage ou leur suppression complète du site Internet.

~ Le Vendeur peut envoyer des messages informatifs ou promotionnels sur l'adresse e-mail du Visiteur/Utilisateur/Acheteur, si ce dernier a volontairement et explicitement accepté de telles communications par des moyens qui peuvent identifier de manière unique sa volonté sur le cas.

~ Le visiteur/utilisateur/acheteur peut refuser de telles communications en envoyant un e-mail avec la demande à [email protected]. Le message de service, l'information sur la livraison ou d'autres statuts concernant la commande sont générés automatiquement et ne peuvent pas être désactivés.

~ Si le visiteur/utilisateur/acheteur refuse de fournir des informations personnelles, ses adresses e-mail sont supprimées de la base de données du vendeur.

~ Le vendeur n'est pas responsable de la validité des informations fournies par le visiteur/utilisateur/acheteur dans les sections publiques du site Internet.

Le site Internet est sécurisé, en ce qui concerne la transaction des informations, par un nouveau certificat SSL

Les motifs de broderie à la machine ainsi que les logiciels pour machines à broder sont des programmes numériques qui peuvent être copiés, reproduits et stockés sur d'autres types de supports. Cela rend extrêmement difficile la protection des droits d'auteur des concepteurs de programmes, et certaines personnes au code moral douteux pourraient essayer de copier et de stocker la conception ailleurs, exigeant de manière trompeuse le remboursement des biens prétendument endommagés. Pour cette raison, il ne pourrait y avoir AUCUN RETOUR DE PAIEMENT SUR LES MARCHANDISES ACHETÉES.

Pour éviter tout malentendu possible ou autre situation indésirable, l'Acheteur est tenu de revérifier tous les détails concernant la description et les caractéristiques des Marchandises avant de passer la Commande. En cas de questions, l'Acheteur doit demander des informations supplémentaires sur le produit. Cela pourrait être fait par l'un des contacts, disponibles sur le site Internet.

Dans le cas où certains des designs manquent de tailles ou de formats que l'Acheteur pourrait souhaiter, l'Acheteur peut essayer de convertir le design avec un programme de conversion numérique. Ces programmes sont généralement fournis avec le jeu de logiciels de la machine à broder.

Parfois, lors de la conversion d'un motif de broderie machine de son format d'origine à un autre, des inexactitudes peuvent survenir. Si vous rencontrez un tel design « défectueux », n'hésitez pas à nous contacter. Nous essaierons de résoudre le problème causé par la conversion et vous enverrons un design parfaitement converti dans les plus brefs délais.

Royal Present Embroidery offre une assistance gratuite et une sauvegarde de chaque motif, acheté dans sa boutique en ligne.

~ Les produits (marchandises) proposés par Royal Present Embroidery sont des programmes numériques pour machines à broder. En raison de la nature numérique du produit, il n'y a AUCUN REMBOURSEMENT OU RETOUR DE PAIEMENT. Il est de la responsabilité de l'Acheteur de vérifier et de choisir correctement compatible avec la taille et le format du produit de sa machine à broder.

~ La livraison des Marchandises est toujours gratuite.

~ Les obligations de livraison du Vendeur sont réputées remplies lorsque les Marchandises achetées par l'Acheteur sont envoyées par e-mail, donné par l'Acheteur

~ Après l'achat, le produit est disponible en téléchargement immédiatement. L'Acheteur reçoit un lien, où il peut télécharger un dossier ZIP, contenant des fichiers avec le produit. AVANT de passer une Commande, l'Acheteur doit s'assurer que l'ordinateur dispose de tous les paramètres pour « décompresser » le dossier contenant les fichiers.

~ Si vous n'avez pas reçu le design que vous avez commandé, connectez-vous à votre compte personnel et téléchargez le fichier à partir de là.

Royal Present Embroidery offre un niveau supérieur de protection des données personnelles avec un nouveau certificat de sécurité SSL.